Bảo hành
QUY CHẾ BẢO HÀNH LỐP
(2010-03-15 09:30:00)

Nhằm phục vụ nhanh chóng và tiện lợi cho khách hàng, Công ty TNHH TM Vạn Thành kính thông báo cùng quý khách hàng về việc bảo hành sản phẩm như sau:

QUY CHẾ BẢO HÀNH

1. Thủ tục

Khi có lốp hỏng:

- Khách hàng mang lốp đến Công ty TNHH TM Vạn Thành địa chỉ: số 8 Ngô Gia Tự - P.Đức Giang - Q.Long Biên - Hà Nội.

- Công ty nhận sản phẩm và kiểm tra mã số trên sản phẩm đúng với mã số khi Công ty xuất bán cho khách hàng đồng thời xác định tình trạng hỏng của lốp.

- Công ty sẽ trả lời cho khách hàng về việc bảo hành lốp bằng văn bản cụ thể.

2. Tiêu chuẩn bảo hành

- Các trường hợp lốp xe bị hư do lỗi kỹ thuật cuả nhà sản xuất như: phồng dộp, gãy tanh, tuột tanh, mòn không đều, đứt vải, tuột bố trong điều kiện sử dụng chưa quá 30% gai( nghĩa là sản phẩm đem đến bảo hành còn trên 70% gai) trong vòng 12 tháng hoặc 3000 giờ đều được bảo hành. Giá trị bảo hành được tính theo từng trường hợp cụ thể.

- Khi lốp xe bị sự cố trên khách hàng phải giữ nguyên tình trạng lốp, để chúng tôi tiến hành kiểm tra kỹ thuật đánh giá một cách chính xác và giải quyết cho quý khách hàng.

3. Những dạng hư hỏng không nằm trong tiêu chuẩn bảo hành

(Do khách hàng sử dụng không đúng cách)

 

STT HIỆN TƯỢNG HỎNG KẾT LUẬN
01 Đứt bố vành talon Lốp sử dụng trong tình trạng thiếu áp suất
02

Nổ:

1. Nổ lốp dạng hình chữ "J" hoặc hình dấu"+"

2. Nổ có dạng hình chữ "V" hoặc dạng đường thẳng

 

1. Lốp sử dụng quá tải

2. Lốp bị vật nhọn đâm chém

 03

 Bể gai:

1. Bể gai 1bên/1lốp

2. Bể gai toàn bộ lốp

 

1. Lốp va chạm hoặc cọ vào vách con lươn

2. Lốp sử dụng trong địa hình xấu như: đá hoặc gốc cây nhọn

 04

 Nứt chân gai:

1. Nứt liên tiếp từ 3-4 gai(lòng trong lốp không bị thủng)

2. Nứt đều trên toàn bộ gai của lốp (lòng trong lốp không bị thủng)

1. Xe lúc khởi động giật mạnh, chân gai bị đá hoặc vật cứng chắn ngang

2. Xe sử dụng quá tải

 05  Bể gai ngược chiều chạy của lốp  Lắp lốp ngược chiều gai

 

Web MRFtyres
Hỗ trợ trực tuyến
Hotline
098.3267.480
0243.8777.090

091.1155.968
Tìm kiếm
Larang Đặc Chủng